傾聴とカウンセリングの違い
傾聴とは、「耳を傾け意識してきく」ことです。
時に、傾聴とカウンセリングがごちゃごちゃになっていて、≪ひたすら聴く＝カウンセリング≫と捉えられることもあります。
では、傾聴とカウンセリングは、何が違うのでしょうか。
一つ挙げれば、「ゴール」が違う、ということ。
傾聴のゴールは、「聴く」ことにより相手の現状を引き出すこと。
カウンセリングのゴールは、傾聴により引き出したものを使って、相手の問題解決まで導くこと。
傾聴は、傾聴のスキルを道具とします。
カウンセリングは、傾聴によって引き出されたものをカウンセリングスキルを使って、相手が納得いく味へ調理すること。
例えば、カレールー。
ジャガイモ、ニンジン、玉ねぎ、お肉。これを包丁、ピューラーを使って、具を用意します。
この包丁、ピューラーが、傾聴。
その道具を使って用意された具を、手順に従って炒め、煮込み、ルーを入れ、味を調える。
この手順が、カウンセリング。
ただ、傾聴がないと、その先には進まない。
だからこそ、カウンセリングにとって、大切な道具が傾聴というわけです。
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メンタルヘルスに効果的な秋の食材
食欲の秋と言われるくらい、秋は様々な食材が出そろい、最適な気候、また冬への身体の身支度として、食欲が増す時期になります。
ただ、季節の変わり目により、メンタルヘルス不調が増えるのもこの時期。
食欲の秋とメンタルヘルスを掛け合わせ、秋の食材を使って、おいしくメンタルヘルスを行ってほしいです。
ポイントとしては、栄養素２つ。
活力ホルモンと言われるセロトニンを生成する材料になります。
秋の食材として、イワシ、アジ、枝豆、ほうれん草、しいたけなど
②ビタミンB6
秋の食材としてマグロといった赤身魚。海藻類、ラッカセイ、にんにくなど。
また肉では、赤身部分やレバーに多く含まれています。
意識して食事を行うことで、体内メンテナンスからメンタルヘルス不調を予防できます。
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メンタルヘルス講師に求められる内容
メンタルヘルス講師に、必ずと言っていい程、求められる内容があります。
それは、「メンタルヘルス」とは何？です。
メンタルヘルスって何でしょう？と質問されたら、何と答えますか？
文字通り訳せば「心の健康」ですけど、これで相手は理解してくれるでしょうか？
大切なのは、言葉尻ではなく、意味を納得させること。
メンタルヘルス＝心の健康
メンタルヘルス(ケア)＝心の健康管理
要は、心の健康管理をしっかりと行っていきましょう！ということ。
では何を行うの？職場でできることは、大きく２つあります。
①心の自己管理ができるようになりましょう。
②周りの方の管理ができるようになりましょう。
ではどうやって行うの？
ここからがメンタルヘルス法の内容になるわけです。
メンタルヘルスはまだまだ受け入れにくい分野。
それを理解させるには、一つ一つ丁寧に伝えていく講師力が必要になるのです。
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表情で分かるメンタルヘルス不調
表情でメンタルヘルス不調に気付いた次の行動は、「声がけ」です。
但し、注意して頂きたい事があります。
まず声がけの目的は、「相談体制に持ち込む」こと。
一つの声がけで、大きく分かれます。
①さりげなく声をかける。
「今日顔色が優れないみたいだけど、何かあったら話を聞くよ。」
②直接的な表現は避ける。
「今日顔色が優れないみたいだけど、大丈夫？」
「元気？」
「病院行って来たら？」
はNOです。
ポイントを押さえて、まず相談体制に持ち込むようにしましょう。
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ストレスチェックの見方と位置づけ
一昨年から義務付けされたストレスチェック。もう行った方も多いのではないでしょうか。ただどの様なメリットがり、何を見ればよいのか、そこに疑問点を残している方も多いようです。
まずストレスチェックの位置づけは
「客観的に今どれくらいストレスが溜まっているのか、ストレス度合いに気づきましょう。」
です。
例えば熱があるかどうかは、体温計図りますよね。この体温計の役割です。
気付くから次の行動が変わります。
見方として、
「ではどこで一番ストレスが溜まっているのか、要因を把握しましょう。」
です。
だからこそ、ポイントで対策案が出てきます。
でも、どの様に対策を行うかは、プロのアドバイスが大切。
うまくプロを使うことが、会社の人財確保に欠かせないのです。
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視線で変わる人間関係
相手と視線を合わせて話をする、聞く。ただどのよう視線で相手を見るかによって、人間関係は大きく変わります。
話をしている時の視線をぜひ一度見てみてください。真剣に聴いていると人は真顔な方が多いです。
ただその表情は、実は怖い視線な時があります。怒ってる？と思われるかもしれない。
人間関係を気づくための視線は、出来れば柔らかい、少し笑みが入っている方が親しみやすい。
これを意識して接するだけで、人間関係、っもっと言えば相手に受け入れられ方が違ってきます。
意識した視線をぜひ行ってみてください。
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メンタルヘルス不調と食事の関係
メンタルヘルス不調とは、心が風邪を引き出した状態。
風邪を引いた時って、食欲が下がりますよね。食事の量が減る。食事の回数が減る。
メンタルヘルス不調も同じ。まず食欲が低下してきます。またバランスも崩れてきて栄養が偏り、メンタルヘルス不調が進むのです。
食事が崩れると、なぜメンタルヘルス不調が進むのか。
それは、セロトニンという活力ホルモンがあり、元気の素が、栄養のバランスが崩れることで、作られにくくなるのです。
ストレスを感じたら、まずメンタルに良い食事を意識して取るようにしましょう。
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