傾聴とはスキル、普段の聞き方との違い
傾聴という言葉は、何かのきっかけで聞いたことがあると思いますが、普段の話の聴き方と何が違うのでしょうか。
その違いは歴然です。何故か？
傾聴は「聴くスキル」だからです。
普段話を聞く時、スキルなんて意識していませんよね？
ただ傾聴はしっかりスキルを意識します。そのスキルを使うからこそ、相手の話をより深く聴くことができるのです。
特に、相談対応をされていらっしゃる方、また相談を受けて相手の真意に答えられずもどかしさを感じている方は、相手も自分も悩まないために必要なスキルです。
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介護福祉に多いメンタルヘルス不調の症状
介護や福祉に関わる人、もっと言えば対人関係を仕事としている福祉従事者に多いと言われるメンタルヘルス不調の症状に燃え尽き症候群、またはバーンアウトと呼ばれる症状があります。
バーンアウトはやる気を高く保っていた人が突然のようにモチベーションややる気を失ってしまう心の病気です。
燃え尽きてしまうと、何もやる気が起きず虚無感を感じたり、自信がなくなったりします。
介護・福祉従事者が、なぜかかりやすいかという業務内容として、人と関わる仕事だからです。
幸せにしてあげたい、誠心誠意尽くしたい、その想いとは裏腹に、やればやるほど、相手はもっと高い要求をしてくる。
答えようとするとまた高い要求がある。
やってもやっても求められる、要は達成度合いが見えにくい。
そして、もっと答えなければと自分を過度に追い込んだり、本当にやれるのだろうかとか、失敗することで自分にはやはり無理と思い込み、それが一気に心へのしかかってるのです。
特に介護・福祉従事者は、責任感や奉仕精神が強い方が多い。
「自分が悪いのではなく、自分ができないのではなく、とことんまでやっている自分を認める」時間を持つことが、心のゆとりを作る一歩かもしれません。
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北海道とうつ病の関係とは
北海道でのうつ病患者数は、都道府県で見て第１位（2008年度）。
このようなデータが残る北海道でのうつ病発症率の高さになっています。
このうつ病患者数が多いとされる北海道で、理由として挙げられているのは、日照時間の短さとも言われています。
北海道は、年間雪日数が全国と比べて高く、太陽がのぞく晴れ間が、北海道では少なく、それがうつ病患者数を引き上げているとも考えられています。
この季節性は、変えることできません。
ただ北海道でのうつ病患者を減らすために、心の支援をする人数を変えることはできます。
東北、北海道でうつ病者数を減らすために、これを防止する人になりませんか。
メンタルヘルス学術と心理学術の決定的な違い
メンタルヘルスと心理は何が違うの？という質問をよく受けます。
そもそも、メンタルを扱うという部分では共通です。ただ決定的に違う点は、２つあります。
【習得する内容】
心理学は、心理療法やセラピーを多く学びます。
それに対し、メンタルヘルス学は、企業で起こるメンタルヘルスの問題、例えば企業内メンタルヘルス不調者への対応やハラスメント問題などに対応するための知識や具体的行動法を学びます。
【対象者は、個人＋企業】
心理カウンセラーが扱う対象者は、ほぼ個人の相談対応です。
これに対し、メンタルヘルスカウンセラーは、企業規模で抱えるメンタルヘルスの問題解決も行います。
例えば、上司として部下への対応法やハラスメントに対する助言、ストレスチェックについて、またメンタルヘルス研修の対応などです。
そのため日本メンタルヘルスケアサポート協会では、メンタルヘルス研修講師ができる資格も発行しています。
メンタルヘルスカウンセラー養成講座では、心理カウンセラーが学ぶ心理療法ではなく、実社会の心の問題に答える実用的スキルを習得するので、メンタルヘルスカウンセラーは、どちらかと言えば企業の現場で即活用できるスキルを身につけたカウンセラーと言えるでしょう。
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メンタルヘルスケア検定の締め切りは、1月19日(金)まで！
【メンタルヘルスケア検定の締め切りは、１月19日(金)まで！】
＜東京・名古屋。大阪・福岡で開催＞
日本メンタルヘルスケアサポート協会では、年２回メンタルヘルスケア検定を実施しています。
メンタルヘルスケア検定は、メンタルヘルスの実践力を判定する検定です。
実際皆様が行われているメンタルヘルスケア法が、どのレベルまであるのか、メンタルヘルスの現状をどこまで理解しているのか。
今の実社会の現状として、見逃せないメンタルヘルス。
メンタルヘルスの知識は、職場環境改善のヒントとしても利用できる検定資格試験です。
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＊第13回 メンタルヘルスケア検定については、こちら。
メンタルヘルスの傾聴とキャリアコンサルの傾聴の違い
【メンタルヘルスの傾聴とキャリアコンサルの傾聴の違い】
メンタルヘルス従事者もキャリアコンサルタントも最も大切なのは、聞き取りです。
そのために「傾聴スキル」は欠かせません。
ただ、何を聞き取るかが違うため、同じ傾聴でも技法が違います。
キャリコンの傾聴は、進路や方向性といった行動が主体。
メンタルヘルスの傾聴は、今何が辛いのか、もどかしいのかという感情が主体。
その違いがあり、両方を行うスキルはとても大切になってくるのです。
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メンタルヘルスカウンセリングの効果
メンタルヘルスカウンセリングとは、職場で起こる様々なストレスを解消するためのカウンセリングのことです。
仕事のストレスは、立場や状況によっても様々であり、だからこそ、人それぞれに合ったストレス緩和法があります。
メンタルヘルスの観点からカウンセリングを行うことにより、今ある状況の改善やメンタル面の持ちように手段を見つけることができます。
悩みは一人で悩むと良くない方向へ考えていきがちです。
心をサポートしてくれる人と一緒にどうすれば良いのか考えることが、一番早いストレス解決策ともいえます。
・メンタルヘルスカウンセリングについては、こちら。
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